2024년도 상반기 학교급식 만족도 조사 결과

▣ 설문조사 기간 : 2024. 5. 29.(수) ~ 2024. 5.31.(금)

▣ 설문조사 대상 : 전학년 382명 중 170명(국제반 학생 제외)

▣ 설문조사 형태 : 대면 설문지 작성을 통한 조사 방식

▣ 급식 형태 : 직영(식당 배식)

※ 다음 각 내용을 읽고 “그렇다”고 생각하는 또는 “만족하다”에 해당되는 정도에 ○표 하여 주십시오.(5:매우 그렇다/매우 만족한다.4:그렇다,3:보통이다,2:그렇지않다,1:전혀그렇지않다)	매우 그렇다	그렇다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 그렇지않다
	5	4	3	2	1
1. 우리 학교의 급식은 맛있다고 생각한다.	87	44	24	13	2
	51%	26%	14%	8%	1%
2. 우리 학교에서 내가 먹는 음식의 온도는 적당하다.	89	37	28	12	4
	52%	22%	17%	7%	2%
3. 우리 학교에서 제공받는 음식의 양은 적당하다.	96	41	21	10	2
	56%	24%	13%	6%	1%
4. 우리 학교의 급식은 다양한 종류의 음식이 제공된다.	96	42	21	8	3
	56%	25%	12%	5%	2%
5. 우리 학교의 급식은 영양적으로 균형있는 식사이다.	96	44	23	7
	56%	26%	14%	4%	0%
6. 우리 학교의 급식은 위생적이다.	104	43	18	3	2
	61%	25%	11%	2%	1%
7. 우리 학교 급식에 사용되는 식재료의 품질은 믿을만하다.	98	40	24	6	2
	58%	24%	13%	4%	1%
8. 우리 학교는 식사와 배식 질서에 관해 선생님이나 영양(교)사가 지도를 해주신다.	92	40	27	10	1
	54%	24%	16%	5%	1%
9. 우리 학교는 ‘홈페이지/급식게시판’이나 ‘건의함’ 등을 통해서 급식에 관한 의견을 제시할 수 있다.	92	32	35	5	6
	53%	19%	21%	3%	4%
10. 우리 학교에서는 급식메뉴(식단) 등에 관한 정보를가정통신문등으로 제공한다.	98	36	21	9	6
	58%	21%	12%	5%	4%
11. 식당이나 교실에서 배식은 원활하게 이루어진다	100	39	25	4	2
	59%	23%	15%	2%	1%
12. 나는 전반적으로 학교급식에 만족한다.	98	37	21	8	6
	58%	22%	11%	5%	4%
13. 학교에서 식사하는 장소(식당 또는 교실)는 편안하다.	102	38	21	5	4
	60%	22%	13%	3%	2%
14. 음식을 배식해 주시는 분들은 친절하다.	110	36	18	4	2
	65%	21%	11%	2%	1%

=> 2024학년도 상반기 학교급식 만족도 조사는 적극적인 참여를 유도하고자 설문지를 통한 대면조사를 시행하였습니다. 전반적으로 만족도조사 결과가 “만족한다”는 방향으로 상향된 것으로 나타났습니다. 그 중 문항 12번 ‘나는 전반적으로 학교급식에 만족한다’에서 응답 중 80%이상이 만족한다라고 응답해 작년과 비슷한 수치를 보였습니다. 이번 조사에서는 특정 문항이 아닌 대부분의 문항에서 평균적으로 70%이상의 만족도를 보임을 알 수 있습니다. 이번 만족도 조사는 기호도 조사과 함께 실시되었으며 기호도 조사는 좀 더 구체적인 질문 문항으로 구성하여 결과를 하반기 급식운영에 반영할 수 있도록 할 예정입니다.

만족도 조사 결과의 신뢰도를 높이기 위해서 많은 학생들의 참여를 위해 대면 설문 조사 방식으로 변경하여 진행하였음에도 참여률이 높지 않은 것으로 나타나 정기적 설문 조사를 보완하는 간헐적 조사를 병행할 필요성이 있습니다. 또한 이를 통한 조사결과를 바로 반영한다면 학생들의 많은 참여를 유도할 수 있을 것으로 생각됩니다.

※문항별 그래표 표시

1.  급식의 맛                                   2. 음식의 온도

3. 음식의 양                                    4. 음식의 종류

5. 균형있는 식단                                6. 급식 위생

7. 식재료 품질                                  8. 배식 지도

9. 급식 의견제시                                10. 식단 정보

11. 원활한 배식                                 12. 학교급식 만족

13. 장소의 편리성                               14. 조리원 친절도